这一年结束后,作为天猫客服就要对自己这一阶段的工作内容做一次总结。那么天猫客服年终工作总结怎么写?下面是小编给大家整理的关于天猫客服年终工作总结2021范文,欢迎大家来阅读。天猫客服年终工作总结1一、了解顾客首先买家在价格上跟你开始压价,问你这款东东价格可不可以在低点,给我点折扣,顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去,除非遇到节日做活动,因为有些商家的利润真的很低,客服说...
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