餐饮员工年度工作总结

年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现在小编将整理好的的酒店服务员工作总结如下，欢迎大家阅读，给予建议。　　范文1　　在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，掌握七大要素：　　1、微笑在酒店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.　　2、精通要求员工对自己所从事工作的...